CLÁUSULA INFORMATIVA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS O DE PRIVACIDAD DE SOLICITUD DE CRÉDITO WEB
1. Datos del responsable del tratamiento:
Identidad: ALMACENES DE PRATI S.A. – RUC 0990011214001
Dirección: Luque No. 502 y Boyacá, Guayaquil – Ecuador
Teléfono: 043731800
2. Información sobre el tratamiento:
2.1 Tipos de datos personales: La compañía ALMACENES DE PRATI S.A. realizará el tratamiento de sus datos personales que consigna en la solicitud y que obtendrá de fuentes externas, y que se refieren particularmente a: datos identificativos: nombres, apellidos, cédula, dirección del domicilio, del trabajo, correo electrónico, números telefónicos; lugar y fecha de nacimiento, género; datos complementarios: información de ingresos, información familiar, datos relativos a estudios, trabajo y red social, profesión, nivel de instrucción y estado civil; datos crediticios: información bancaria (cuentas bancarias, saldos, movimientos), información relativa a créditos en instituciones financieras, deudas del solicitante. Además, en caso de realizar la solicitud mediante la APP o sitio web, se tratarán datos biométricos consistentes en imágenes faciales que capturan detalles como la disposición de sus ojos, la forma de su nariz y la boca, entre otros rasgos. Adicionalmente, para el caso de solicitudes de crédito a través de la APP o sitio web se recopilan datos de geolocalización y dirección IP del dispositivo móvil u otro dispositivo utilizado por usted para la captura de la imagen, junto con el registro de la fecha y hora en que realizó la solicitud.
Además, la compañía tratará los datos personales identificativos (nombre, teléfono, dirección) de las personas de referencia proporcionadas por Usted para propósitos de confirmación de su información, como solicitante de crédito.
La referida información será almacenada en nuestra base de datos, la misma que cuenta con las medidas de seguridad apropiadas para proteger su información.
2.2 Finalidades y descripción de tratamientos: Sus datos personales son recabados y serán tratados para las siguientes finalidades:
a) Finalidad: Identificar si usted cumple con los requisitos para ser sujeto de crédito en ALMACENES DE PRATI S.A.
Descripción del tratamiento
La compañía verificará su información y datos personales proporcionados y, adicionalmente, recabará y accederá a su información crediticia en burós de crédito y otros servicios externos de calificación de crédito, así como de otras fuentes a fin de analizar su riesgo crediticio y, sobre la base de la información levantada, identificar si es sujeto de crédito o no para ALMACENES DE PRATI S.A. Además, la compañía podrá compartir con burós crediticios y otros servicios externos de calificación de crédito información respecto de su comportamiento crediticio.
Base legitimadora
La base que legitima estos tratamientos es la ejecución de una medida precontractual, considerando que la solicitud de crédito es presentada a voluntad y por iniciativa del solicitante. Así mismo, para reforzar la licitud del tratamiento, se ha solicitado el consentimiento del solicitante, a fin de poder acceder a su información personal y crediticia de fuentes externas y compartir con ellas su comportamiento crediticio.
Conservación
Los datos personales del solicitante referidos a la solicitud de crédito se conservarán por ALMACENES DE PRATI S.A. durante el tiempo necesario para atender las exigencias de la normativa especial vigente. En caso de no aprobarse el crédito, los datos se almacenarán con la finalidad de que en un futuro puedan ser utilizados para efectuar nuevos análisis de aptitud para ser sujeto de crédito.
b) Finalidad: Actividades de marketing y publicidad a fin de darle a conocer los productos de ALMACENES DE PRATI S.A., así como de las promociones, ofertas y beneficios que ofrece la compañía.
Descripción del tratamiento
La compañía podrá: a) remitirle comunicaciones, newsletters, boletines, informativos, publicidad, a través de distintos canales como: correo electrónico, SMS, Whatsapp, correspondencia física, telefónica, redes sociales, entre otros, a fin de informarle sobre nuestros productos, promociones y beneficios. b) informarle de actividades comerciales y promocionales (por ejemplo, concursos, sorteos, rifas) a través de distintos canales físicos como digitales, según lo señalado en la letra anterior. c) informarle sobre las ventajas y beneficios específicos de productos y ofrecerle recomendaciones ajustadas a sus gustos y preferencias de consumo, a través de distintos canales físicos y electrónicos, según lo señalado en los puntos anteriores.
Base legitimadora
La base que legitima estos tratamientos es su consentimiento.
Conservación
Sus datos personales serán conservados hasta que revoque el consentimiento.
c) Finalidad: Confirmación de identidad en solicitudes de crédito realizadas a través de la aplicación (software) de ALMACENES DE PRATI S.A., desarrollada para teléfonos inteligentes con distintos sistemas operativos (APP) y otros canales digitales afines.
Descripción del tratamiento
La compañía, a través de la APP (u otros canales digitales afines) le requerirá sus datos biométricos y de reconocimiento facial a través de tecnologías desarrolladas específicamente para este propósito, que contienen las medidas técnicas y de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de esta información. Los referidos datos personales se requerirán en el proceso de solicitud de crédito por canales electrónicos (APP y otros afines), una vez que usted haya llenado sus datos personales identificativos y otros requeridos en la solicitud de crédito, a través de la cámara de video del dispositivo o equipo en el que realiza el registro, a fin de comprobar su identidad y de asegurarnos de que usted es realmente la persona que está aplicando a la solicitud. Para tal efecto, ALMACENES DE PRATI S.A. se conectará con el sistema e información del Registro Civil del Ecuador y, sobre la base de un análisis automatizado con tecnológica especializada realizará una comprobación de los datos obtenidos a través del dispositivo o equipo con sus rasgos faciales y biométricos registrados en la entidad. Con ello, buscamos velar por su seguridad, a fin de controlar cualquier intento de suplantación de identidad en el proceso de solicitud de crédito y eventual otorgamiento por parte de la compañía.
Base legitimadora
La base que legitima estos tratamientos es el interés legítimo de nuestra compañía como responsable del tratamiento, toda vez, que la solicitud de crédito contiene obligaciones personales que deben ser asumidas por el solicitante y eventual cliente, por lo que, ALMACENES DE PRATI S.A. requiere la confirmación de su identidad para el eventual otorgamiento del crédito. Además, para reforzar la licitud del tratamiento de estos datos sensibles, se está requiriendo su consentimiento explícito para los tratamientos antes señalados.
Conservación
Los datos personales del solicitante obtenidos mediante el proceso de validación biométrica y de reconocimiento facial se conservarán por ALMACENES DE PRATI S.A. durante el tiempo necesario para atender las exigencias de la normativa especial vigente. En caso de no aprobarse el crédito, los datos se almacenarán con la finalidad de que en un futuro puedan ser utilizados para efectuar nuevos análisis de aptitud para ser sujeto de crédito.
2.3 Tratamiento automatizado: Usted no será objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, que le puedan producir afectaciones o le puedan causar efectos jurídicos relevantes. Sus datos personales tampoco serán utilizados en tratamientos automatizados para la elaboración de perfiles. Sin perjuicio de lo anterior, se aclara que ALMACENES DE PRATI S.A. utilizará la información recabada para realizar análisis y calificación de su riesgo crediticio a través de un procedimiento que contiene procesos automatizados, pero no exclusivamente y a través de ello, determinar si es sujeto de crédito. Además, ALMACENES DE PRATI realizará un análisis automatizado de sus datos biométricos y de reconocimiento facial al momento de realizar la solicitud de crédito a través de la APP (o canales digitales afines) específicamente para confirmar su identidad; de no confirmarse su identidad en el proceso de validación, su solicitud de crédito podría ser desechada.
3. Cesión:
Sus datos personales relativos a comportamientos crediticios se podrán ceder a entidades públicas, a los que la normativa vigente obliga, burós de crédito y servicios externos de calificación de crédito, además de terceros.
4. Transferencias internacionales:
Para los tratamientos de sus datos personales, se ha previsto realizar el almacenamiento de los mismos en servidores alojados en la nube, a través de prestadores de servicios tecnológicos externos, de servicios de marketing y publicidad a través de proveedores y colaboradores de servicios como agencias de publicidad, socios publicitarios o redes sociales que, en determinados casos, puedan estar ubicados en territorios situados fuera de la República del Ecuador, por lo que le informamos que transferiremos sus datos para cumplir las finalidades específicas detalladas, para lo cual, nos otorga su consentimiento explícito. En tal sentido, le informamos que utilizamos las herramientas más apropiadas para la transferencia internacional de datos, procurando que los mismos se encuentren debidamente protegidos.
5. Tratamiento de datos de terceros:
Usted declara que, al proporcionarnos los datos personales de las personas o familiares de referencia, está debidamente autorizado por éstas para proveernos de dicha información, a efectos de que ALMACENES DE PRATI S.A. pueda utilizarla para realizar las confirmaciones correspondientes de su información.
6. Derechos:
Usted tiene derecho a obtener información sobre si en ALMACENES DE PRATI S.A. estamos tratando sus datos personales, por lo que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y portabilidad de sus datos, así como el de suspensión (limitación a su tratamiento) ante ALMACENES DE PRATI S.A., Dirección: Luque No. 502 y Boyacá, Guayaquil – Ecuador, o en la dirección de correo electrónico [email protected], presentando la solicitud correspondiente, la misma que deberá contener los requisitos previstos y adjuntando copia de su cédula de ciudadanía o documento equivalente que lo acredite como titular.
Si considera que, en el ejercicio de sus derechos, sus solicitudes no han sido plenamente atendidas, podrá presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, dirigiéndose a estos efectos a la Superintendencia de Protección de Datos.
Para más información en relación al ejercicio de derechos, puede consultar la Política de Tratamiento de Datos o Privacidad de ALMACENES DE PRATI S.A. en la página web https://www.deprati.com.ec/PoliticaDePrivacidad, así como la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativa secundaria.
